Hotel Colon Merida - Mérida

Preciosa alberca y hermosa arquitectura colonial, ¡es un lugar encantador! Ideal para descansar tras un día explorando. Además, está justo en el centro, ¡perfecto!

Pero, sinceramente, el baño de la habitación era tan pequeño que me sentí como un contorsionista en prácticas.

Personal acogedor, ubicación maravillosa y fantástica, todo estaba muy limpio. Una cama super cómoda, una habitación enorme con el Wi-Fi y la silla. Desayuno con platos calientes. Una experiencia súper agradable.

Miembros del personal complacientes en la recepción.

La alberca tiene una temperatura agradable, adecuada para relajarse después de un día de turismo. La ubicación es inmejorable, a solo dos calles de la plaza principal, con acceso a restaurantes variados y tiendas de souvenirs cercanas.

El estacionamiento está a 6 cuadras, lo que es un inconveniente cuando llegas cansado. Las habitaciones son pequeñas, con un aire acondicionado que no enfría adecuadamente lo que convierte las noches en un desafío. Noté que las paredes estaban sucias con manchas y algunos olores desagradables, lo que afecta la experiencia general del lugar.

La habitación era de buen tamaño y enorme, con una cama cómoda, me ha encantado eso. El personal excelente nos ayudó durante nuestra estancia de 2 noches.

la tranquilidad de la habitacion

la prepotencia de la "señorita" que esta en turno de noche , el dia de la reservacion no queria respetar los desayunos incluidos y nunca mostro interes al contrario prepotencia y no dar solucion , todo se lo dejaba al turno de dia que la verdad mis respetos de diferencia entre un turno a otro , dandome cuenta que de noche los clientes se van del hotel porque no tiene la mas minimo conocimiento de lo que significa atencion y servicio , y si regreso y me encuentro a esta persona en recepcion pues con toda la pena buscare otra opcion.

La ubicación es muy conveniente. recomiendo explorar los restaurantes cercanos que ofrecen comidas deliciosas. El desayuno en el hotel es limitado, mejor probar afuera.

Que el hotel esta ubicado cerca de la plaza principal y esta accesible a todo tipo de negocios

La ubicación. Está muy cerca del centro

La segunda noche se inundó el cuarto en el que estaba y tuvimos que cambiar nuestras cosas a otro cuarto. Hacía mucho calor en las habitaciones de arriba.

Lo que no te cuentan

El trato del personal es excepcional, pero las instalaciones necesitan atención urgente. La limpieza no fue constante y en las habitaciones había problemas como llaves desmagnetizadas y mosquitos. Es fundamental que se fumigue y se realice mantenimiento para mejorar la experiencia del huésped, especialmente al oler basura en el área de entrada.

las instalaciones muy bien

sin estacionamiento, el restaurant no funciona o darle mayor difusion para los clientes, poca amabilidad del recepcionista, un poco de amabilidad no le vendria mal

Las recepcionistas, con un carácter como si estuvieran en un funeral, no reflejan lo que este hotel debería ser. Además, el desayuno era bastante limitado, no como esperábamos en un lugar tan 'exclusivo'. Aún así, pensé en escribir una buena reseña, pero la falta de aire acondicionado me hizo cambiar de opinión. No vale la pena.

habitación siempre limpia, agua gratuita, excelente ubicación

El aire acondicionado apenas enfría y se siente un mal estado general en el hotel. Las toallas tiradas por todos lados son un mal aspecto. La insonorización es pésima, se oye todo. Mejoren la fumigación!!! La piscina está bien, pero hay detalles que podrían pulirse!!!

La zona

Cuando llegamos pedimos que nos cambiarán las fundas de almohada porque estaban sucias y no había toallas. Las vistas desde las habitaciones no eran buenas.

Que estaba cerca todo restaurantes, tiendas, catedral, etc. los jardines del hotel.

Que cuando llovió me moje un poco para pasar a mi habitación.